Q1：撮影データの枚数と受け渡し方法を教えてください
A1：枚数に制限はありませんがローケーションフォトプランは30～70枚程度、星空・ナイトフォトプランは7枚～15枚程になります。撮影データは撮影日から7日以内にGoogleDriveやギガファイル便などのオンラインでお渡しします。
Q２：衣装や小道具などのレンタルはありますか？
A２：衣装のレンタルサービスはありません。小道具につきましてはご希望であればご用意させていただきます。
Q３：当日悪天候の場合はどうなりますか？
A３：当日雨や強風時の場合、日程の変更またはキャンセルの対応をさせていただきます。悪天候時においてのキャンセル料は発生いたしません。
Q4：星空フォトツアーで曇りで星が見えなかった場合、料金は発生しますか？
A４：星空フォトツアーにつきましては当日18時までに天気のコンディションを確認し、ツアー開催の有無をご連絡させていただきます。また曇りでも参加希望の場合、ナイトフォトツアーに変更の提案をさせていただきます。
Q5：送迎のサービスはありますか？
A5：撮影場所までは基本レンタカーやタクシー等でお越し頂くようお願いしておりますが、どうしても必要な場合は事前に相談下さい。
Q6：別途発生する料金はありますか？
A6：ご希望する撮影場所によっては駐車料金や申請料が必要になります、これらの料金はお客様側のご負担となります。 また送迎を希望のお客様は送迎費も距離に応じて発生いたします。
Q7 : 悪天候以外の理由のキャンセルの場合、キャンセル料は発生しますか？
A7 : 体調不良等の理由のキャンセルにつきましては、ツアー前日までのご連絡頂いた場合はキャンセル料は発生致しません。ただし当日のキャンセルの場合は料金の50％を請求させていただきます。
Q8 : カメラや撮影データが破損した場合はどうなりますか？
A8 : 撮影後データの破損があり、写真データがお渡し出来ない場合はツアー料金を全額返金また次回ツアーに参加される場合、無償で提供させて頂きます。